Claude, mode d'emploi
Pas une liste de boutons. La façon de penser, de demander, et ce que Claude sait vraiment faire, pour qu'une agence à deux avance comme un studio.
Claude n'est pas un moteur de réponses. C'est le troisième membre de l'agence : un collaborateur brillant, mais qui ne connaît ni nos clients ni nos codes tant qu'on ne les lui donne pas. Tout se joue là : le contexte qu'on lui passe, et la boucle qu'on tient avec lui.
Trois surfaces, un seul Claude
Même compte, même contexte, trois endroits où travailler selon l'effort. On parle au chat, on délègue à Cowork, on construit avec Code. Tout ce qu'on vient de voir vaut partout, seule la profondeur change.
Le chat
L'assistant en conversation, à portée de main sur le Mac comme sur le téléphone. Une question, un texte, des notes à ranger : une réponse tout de suite.
- Écrire vite et bien : un brief, une reco, une relance, du copy de page.
- Digérer et défricher : résumer un call, ouvrir des angles, traduire, relire.
- Le brouillon de presque tout ce qui sort de l'agence, avant de trancher.
Cowork
« Claude Code sans le code » : le même agent autonome, sans terminal. On confie un livrable en plusieurs étapes, il le mène seul, branché sur nos outils, pendant qu'on fait autre chose.
- Toucher tes fichiers : trier les Téléchargements, renommer au format atlas®, ranger dans l'arbo.
- Ouvrir Chrome pour de vrai : chercher, cliquer, remplir, recouper sur plusieurs sources.
- Monter un livrable : un deck client, un bilan de mois, un tableau de prospection.
- Tourner sans toi : la mission continue laptop fermé, et peut se planifier à heure fixe.
Claude Code
L'atelier. Il vit dans un dossier, lit et écrit les fichiers, lance les commandes, monte et publie tout un projet. C'est ce qui construit nos outils. Surtout côté Chady.
- Ce hub et le site : chaque page interne, plus les éditeurs du site atlas®.
- Le CLAUDE.md : nos règles gravées à la racine, relues à chaque session.
- Câbler et publier : brancher le MCP, écrire les skills, mettre le site en ligne.
Accès à la demande. Claude ne voit que les dossiers et les outils qu'on lui ouvre. Le reste reste fermé.
Feu vert avant d'agir. Chaque écriture, chaque action sensible se valide, et jamais de suppression définitive sans confirmation.
Jamais d'identifiants. Mots de passe, clés, paiements passent par le gestionnaire dédié, jamais dans une conversation.
On ne branche que du sûr. Un connecteur ou un skill vient d'une source de confiance : un skill exécute du code, une page web peut cacher une consigne piégée.
Le levier d'une agence
Ces surfaces ne sont pas trois produits à choisir : c'est une chaîne. On réfléchit, on délègue, on construit, sans jamais changer de contexte.
Réfléchir, écrire
La réponse, le texte, l'idée. Le départ de presque tout, à portée de main sur le téléphone comme sur le Mac.
Déléguer, produire
Le livrable en plusieurs étapes, monté seul avec nos outils. Ce qui fait passer Claude de « conseille » à « fait ».
Construire, livrer
Les outils internes, le site, les automatisations. Ce qui donne à deux personnes la force d'un studio.
- Une réponse, un texte, une idée à défricher.Le chat
- Un livrable en plusieurs étapes, branché sur nos outils.Cowork
- Toucher au code, aux fichiers, publier le site.Claude Code
Un seul compte, un seul contexte via les Projets, partout. On ne rechoisit pas son outil à chaque tâche : on part du chat, on délègue à Cowork quand ça se corse, on construit avec Code quand il faut livrer. Et quoi qu'il produise, c'est nous qui validons.
La bonne mentalité avant le bon prompt
Avant toute astuce, une posture. Claude travaille comme un très bon stagiaire du premier jour : rapide, capable, sans aucun contexte au départ. On ne lui commande pas, on collabore. Et on n'essaie pas de tout réussir du premier coup.
Traite Claude comme un brillant nouvel employé : il n'a aucune idée de nos normes, de nos clients ni de nos évidences tant qu'on ne les écrit pas. Plus on explique précisément ce qu'on veut, et pourquoi, meilleur est le résultat. Le test qui ne trompe pas : si un collègue sans contexte lisait ta demande, saurait-il quoi faire ? Si non, Claude non plus.
Un collaborateur, pas un distributeur
On dialogue pour clarifier l'intention, on ne lâche pas un ordre sec en espérant le bon résultat.
On teste, on ne se demande pas
Essayer une idée coûte trente secondes. Au lieu de se demander si c'est faisable, on lance et on regarde.
Le premier jet est un brouillon
Il tombe rarement juste du premier coup, et c'est normal. Un essai raté n'est pas du temps perdu, c'est l'info qui manquait.
Le droit de ne pas savoir
On lui dit d'annoncer quand il n'est pas sûr plutôt que d'inventer. Un chiffre, une date, un fait client se recoupent toujours.
Chaque tour injecte le contexte qui manquait. On part simple, on regarde le rendu, on ajoute une précision, on relance. On répète jusqu'au bon résultat, par petites touches, jamais en cherchant le prompt parfait du premier coup.
Demander pour être compris du premier regard
Un bon prompt n'est pas long, il est clair. Le but : que Claude sache quoi faire, pour qui, dans quel format, sans deviner. Voici l'ossature, puis un avant / après concret.
- 1Dire le rôle et le contexteQui parle, pour quel client, dans quel but. Une phrase suffit : « Tu es le copywriter d'atlas®, on lance une marque de sneakers pour les 18-25 ans. »
- 2Demander clairement, et viser hautLe résultat voulu, les contraintes, le niveau attendu. Préciser « va au-delà du minimum » améliore vraiment la sortie.
- 3Montrer un exempleC'est le levier le plus fiable pour caler le ton et le format. Colle deux légendes qui ont marché, demandes-en dix dans le même esprit.
- 4Dire le format, en positifDécris ce que tu veux, pas ce que tu ne veux pas : « en trois variantes de deux lignes » plutôt que « pas trop long ».
- 5Donner le pourquoi« Ce texte est lu à voix haute en story » et Claude adapte tout seul. La raison porte plus loin qu'une règle sèche.
- Découper les grosses tâches : une mission lourde se mène en étapes (écrire, puis relire selon des critères, puis resserrer), pas en un seul bloc.
- Le laisser réfléchir : sur un problème coriace, demande-lui de raisonner étape par étape avant de conclure. Il travaille mieux quand on lui en laisse la place.
- Piège, trop en faire : un prompt plus long n'est pas plus fort. La clarté bat l'accumulation.
- Piège, rester vague : tout ce qu'on ne précise pas, Claude est libre de l'interpréter à sa façon.
- Piège, attendre le sans-faute : sauter l'itération, c'est se priver du vrai levier. On corrige, on ne recommence pas de zéro.
Ce qui fait de Claude bien plus qu'un chat
Un chat répond. Ces huit capacités le transforment en atelier : elles gardent le contexte, produisent de vrais livrables, rejouent nos gestes et le branchent sur nos outils. C'est le cœur du mode d'emploi.
Les Projets
Un espace qui garde un contexte partagé : des fichiers de référence (charte, ton, dossier client) et des instructions, rejoués dans chaque conversation du projet. On ne réexplique plus jamais.
La mémoire
Claude retient qui on est et comment on travaille : de petites notes classées, mises à jour au fil des conversations. Chaque projet garde son espace séparé, un client ne déteint jamais sur un autre.
Les Artifacts
Quand Claude produit un vrai objet (page HTML, document, tableau, visuel, schéma), il l'ouvre dans un panneau à côté du chat : éditable, versionné, prêt à récupérer.
Les Skills (compétences)
Un mode d'emploi que Claude charge tout seul quand la situation s'y prête. On capture un geste récurrent une fois, il le rejoue à l'identique, à chaque fois pareil.
Le MCP & les connecteurs
La prise standard qui branche Claude sur nos outils. Une fois connecté, il lit et agit directement dans ClickUp, Drive, Slack, GitHub, sans copier-coller.
Le CLAUDE.md
Le fichier de règles à la racine d'un projet. Claude Code le relit au début de chaque session et s'y tient : l'arborescence, le naming, la DA, les interdits, écrits une fois, respectés à chaque fois.
Lire fichiers & images
Colle un texte, joins un PDF, un doc, une image, une capture. Claude lit, analyse, résume, extrait, compare. La matière entre par le chat, la synthèse en sort.
La recherche web
Quand elle est active, Claude va chercher une info à jour et cite ses sources. Sinon, il répond sur ce qu'il connaît, arrêté à une date.